СТАТЬЯ: Выход в онлайн для тренера по системе "5 ШАГОВ" Ч.2
За 3 года вывел более 400 тренеров в онлайн на средний доход 150к+/мес за счёт создания сильного продукта
и эффективной системы привлечения клиентов онлайн
ЧАСТЬ 2. ПОШАГОВАЯ СХЕМА
ПО ВЫХОДУ В ОНЛАЙН
Выстраиваем чёткий план действий, который выведет тебя в онлайн
Раз ты ещё тут, то ты красавчик и я уверен, что у тебя всё получится, если дочитаешь до конца!
В чём заключается особенность моего подхода?
Большинство тренеров видят развитие в онлайне, как большую и непонятную кучу из каких-то ни на чём не основанных хаотичных действий, додумываний и решений:
- надо пост написать...а на какую тему?
- надо сторис снять...а про что?
- надо бы рилс снять...а надо ли вообще?
- надо продлить клиента, но как....
И по итогу тренер дохрена чего делает, а на выходе ловит только выгорание. И думает: "ну и говно же этот онлайн"
Или ещё хуже: "я - ни на что не способное говно"
Но проблема не в тебе. У тебя просто НЕТ СИСТЕМЫ
Если просто накидать действий с блогом в кучу - это не система. Это никто не будет покупать, потому что в этом не увидят ценности (да и ты донести не сможешь)
А теперь рассказываю, как строится система, которая гарантирует выход в онлайн
ШАГ 1. "Какую пользу я готов нести в массы?"
Ошибка многих тренеров кроется в том, что они бегут делать и продавать "идеальный" продукт, который так нужен людям.
Степень идеала и нужды определяет только сам тренер. Ведь он же профи и ему виднее
Но тренеры даже не вникают в то, что нести в мир хотели бы они сами. А это ультра важный шаг, потому что когда станет тяжело (а станет тяжело, и не раз) — только истинная любовь к делу способна удержать тебя в седле. Не деньги. Даже большие деньги не способны на это
Плюс нужно понимать с какими людьми ты хочешь работать, а с какими нет
Тренер должен получать удовольствие от работы, а не воспринимать её как каторгу. Чёткое понимание С КЕМ ты работаешь даёт возможность сделать клиентоориентированный продукт и делать точные предложения при продажах
Поэтому самый первый шаг — понять что ты хочешь давать людям и каким людям. Это называется позиционированием. Именно твоё уникальное позиционирование отличает тебя от кучи онлайн-тренеров. Отсюда идёт определение с кем работать, как оформлять блог, как создавать продукт. Чёткое позиционирование позволит людям выделить тебя из толпы
ПРИМЕР (возможно грубый но для понимания сойдёт):Есть врач терапевт, а есть врач нейрохирург. Оба врачи . Оба с медицинским образованием. Оба даже могут работать в одной больнице
Только терапевт взаимодействует со всеми пациентами подряд и достаточно поверхностно, а вот нейрохирург решает конкретные проблемы узкого круга пациентов
Терапевтов много в каждой больнице и поликлинике. Из-за этого их ценность невысока, что прямо отражается на более низкой зарплате (по сравнению с тем же нейрохирургом).
Не смотря на, казалось бы очень узкий круг пациентов с проблемой которую он решает - к нему выстраивается очередь и ценность его работы крайне высока
Такому специалисту не нужно бодаться с такими же конкурентами за место под солнцем, потому что это и не нужно
ВЫВОД: понимание и транслирование своей уникальности убирает необходимость с кем-то конкурировать
(Если что - я тут ни в коем случае не обесцениваю работу терапевтов или других врачей)
Задай себе 3 вопроса:
1) С какими клиентами мне было максимально кайфово работать?
2) Какую их проблему я решал лучше всего?
3) За что они благодарили меня больше всего?
Ответы = твоё позиционирование
ШАГ 2. "За что готов платить мой клиент?"
Одна из самых больших тупостей - определить за людей, что им нужно и пытаться им это продать, искренне удивляясь, почему они это не покупают
Да, ты тренер и ты профи. Видя человека с лишним весом ты уже понимаешь, что нужно ему дать для того, чтобы в кратчайшие сроки сделать его красавчиком
Но ты не знаешь, что при этом в голове у человека, как он видит свою проблему и её решение и видит ли их вообще
И это есть причина того, что крутые спецы не могут продать свои услуги и свои продукты:
ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ СВОЕГО ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА
В оффлайне клиенты сами приходят по принципу "раз пришла в этот зал, то выберу его". В онлайне такой тренер не будет иметь успех — он просто не попадёт в интересы аудитории.
Но это решаемо. Все ответы на вопросы "что снимать", "что продавать", "как оформлять" находятся в головах у твоих потенциальных клиентов. Твоя задача - грамотно эти ответы вытащить и правильно применить
Теперь логичный вопрос — как это сделать?
Голосовалки в сторис не работают — люди жмут кнопки просто так или проходят мимо. Ответы нужно искать путём исследования аудитории, проводя кастдевы (CustDev).
Кастдевы - это исследование твоей целевой аудитории на предмет их болей интересов мнений и тд. Это помогает создать полную картину того, что хотят клиенты, за что готовы платить, что даст тебе сделать стратегию развития более точной
Для этого тебе придётся прям созваниваться с человеком (лучше по видео) и задавать ему пул вопросов, который поможет определить такие вещи, как например:
- О каком результате мечтает клиент
- В какие сроки он хочет к нему прийти
- Почему в такие сроки он хочет к нему прийти
- Почему у него не получается этого сделать по его мнению
- Как он видит идеальный путь достижения своей цели
- Какой контент потребляет
- Какой контент его бесит
- Сколько он готов заплатить за решение своей проблемы
И тд...И чем больше вот таких вопросов - тем лучше! Необходимо докопаться до сути
Люди могут отвечать ёмко, размыто или троить при ответах (так как их никто до этого так не расспрашивал). Тут важно сориентироваться и задать правильный уточняющий вопрос
Точность и актуальность ответов влияет на качество результата
Только без давления - это ж не допрос в конце концов
Конечно тебя может удивить, что многие люди могут в ответ на твои вопросы нести откровенную чушь (например, что они не худеют просто потому что мало потеют), но в этом как раз-таки и смысл
Ведь так ты действительно узнаешь, что у них в голове на самом деле
А КОГО ОБ ЭТОМ СПРАШИВАТЬ?
- Эти люди должны определять критериям, выведенным после ШАГА 1
- Эти люди не должны быть клиентами (даже бывшими)
И уже после исследования, скажем пары десятков людей у тебя появится более-менее понятная картина касаемо огромного количества вещей
Вообще в любой непонятной ситуации стоит возвращаться к этому шагу
Где найти людей для кастдевов?
1) Напиши пост в сторис: "Провожу 3 бесплатные 20-мин консультации для исследования. Кто хочет?"
2) Спроси у друзей: "Знаешь кого-то с проблемой Х?"
3) Зайди в тематические чаты/группы
Проведи 5-7 интервью по вопросам, написанным выше - получишь готовые запросы ЦА
ШАГ 3. "Что продавать клиенту?"
Продукт у тренера в онлайне должен быть крайне сильным, понятным и клиентоориентированным. Именно он - сердце СИСТЕМЫ
Но проблема большинства тренеров кроется именно в отсутствии такого продукта
Продукт рядового тренера в онлайне это как правило что-то настолько непонятное, что тренер сам не может нормально его презентовать
Особенно когда клиент интересуется онлайном в переписке...тут вообще 99,9% тренеров сливают заявку
Моргни одним глазом, если презентация твоего "онлайн-продукта" это что-то типа:
"Ну там индивидуальный план тренировок буду расписывать. Индивидуальный план питания...Поддержка там 24/7. Стоит столько столько" ну и что-то в этом духе
Никто за такое нормально платить не будет
Это не целостный продукт, это именно непонятная куча услуг, не несущая в себе ценности
Как правило после такой "презентации" тренер получает в ответ многозначное "я подумаю" или вообще игнор. Что вполне очевидно и ожидаемо
Задача тренера понятным языком донести клиенту КАК и за счёт ЧЕГО его продукт даст желаемый результат.
Для этого нужен комплексный онлайн фитнес-продукт, который отвечает двум предыдущим шагам - то есть внутрянка продукта перекрывает критерии аудитории (запросы, боли) и перекликается с позиционированием тренера.
Например, для людей без свободного времени (деловые люди, мамы с детьми) всё должно быть продумано и готово за них, чтобы они не тратили время на подсчёт калорий и изучение теории.
За такой подход готовы достойно платить. В этом видят ценность и индивидуальный подход.
Такой продукт несложно продавать, о нём спокойно делается контент и он масштабируется. Поэтому создание качественного продукта - крайне важно. Без него всё развалится.
Сильный онлайн фитнес-продукт - это комплексное решение проблемы человека, в котором учтены практически все особенности его запроса, его образа жизни, его требований к процессу и тд
Универсальная структура сильного продукта:
1) Исследование клиента (анкетирование)
2) Персональный план (тренировки, питание, маршрут)
3) Система обратной связи (чат, созвоны)
4) База знаний (уроки, статьи, вебинары)
5) Сопровождение (замеры, анализ)
Всё это упаковано в понятную систему с чёткими этапами
ШАГ 4. "Как люди узнают обо мне и станут моими онлайн-клиентами?"
Многих тренеров воротит от самих слов "продажи" и "реклама".
В голове сразу рисуются приставалы у выхода с вокзала, продавцы пылесосов ходящие по домам, спамеры со своими рассылками и прочие мракобесы
"У крутого специалиста люди покупают сами!" - бьют в себя тренеры в грудь
Да, это так. Но сидеть и молчать сегодня о том, что ты крутой специалист РАВНО не получать никаких клиентов
Особенно в век переизбытка информации, предложений других специалистов и имея амбиции выхода в онлайн
Сейчас крутой специалист, который хочет, чтобы люди сами у него покупали должен сам создать благоприятные условия для этого
Даже если ты бог гантелей, штанг, калорий и вообще друг Шварценеггера - ну никак люди о тебе не узнают и не пойдут к тебе, если ты ничего для этого не делаешь
Именно поэтому сейчас, если ты хочешь продавать продукт/услугу без впаривания - тебе нужно создавать определённые условия, чтобы их покупали
Что я имею в виду? Тебе нужно транслировать личный бренд, создавать актуальный контент, использовать воронки продаж, чётко выявлять запрос и доносить ценность. Без этого никак, если хочешь зарабатывать онлайн
Все эти вещи помогают людям узнать о тебе и формируют благоприятную почву, благодаря которой человек из состояния: "Кто ты нах@й такой?" трансформируется до состояния: "Вот это них@я себе! Куда переводить деньги?"
Я знаю о чём говорю, потому что у меня и моих учеников ровно так и работает
ПОКА ТЫ О СЕБЕ НЕ ЗАЯВЛЯЕШЬ - О ТЕБЕ НЕ ЗНАЮТ
Но не переживай - чтобы сделать первые достойные деньги в онлайне тебе не нужно иметь сразу кучу подписчиков (как на скринах выше)
Привлечение - обязательный шаг, но далеко не первостепенный. Все мои ученики начинают хорошо зарабатывать ещё на маленьких блогах
Без продукта и системы продаж тебя не спасёт и миллион подписчиков
Также немаловажно понимать, что тренеру, который хочет без затыков продавать свой онлайн-продукт на высокие чеки нужно иметь не просто продукт (типа индивидуального ведения) - ему нужно разработать целую продуктовую линейку
Именно наличие продуктовой линейки, состоящей из продуктов нескольких ценовых сегментов и задач позволит тренеру максимально мягко подводить потенциального клиента к продаже своего основного онлайн-продукта, а также увеличить количество продаж в принципе
Это один из основных шагов по созданию благоприятных условий продаж
Простая воронка:
1) Контент на болях (из кастдевов)
2) Призыв на БК
3) БК с выявлением запроса
4) Презентация продукта
5) Закрытие на оплату
Без воронки не будет продаж
ШАГ 5. "Готов ли я действовать уже сейчас?"
Только лишь понимание кому, как и что продавать ещё не даст никаких денег в онлайне
И это тоже тот шаг, на котором спотыкаются многие тренеры.
Ведь пока всё ещё находится в голове, да на бумаге
Думать недостаточно - нужно действовать
Сразу поясню, что нет нужды доводить на бумаге всё до идеала и терять на этом время, свято веря что при реализации это тогда принесёт миллионы
В любом случае придётся облажаться (и не раз) и поэтому этот опыт лучше пережить как можно скорее
Именно поэтому тренеру, когда он сформировал фундамент своего онлайна нужно сразу начинать привлекать клиентов и продавать
Ведь пока ты не зарабатываешь - это делает кто-то другой
Пока система привлечения клиентов из блога не заработала в полную силу клиентов на свой онлайн можно брать:
- из старой базы клиентов (она сейчас есть у каждого тренера хоть с каким-нибудь опытом, а с помощью сторис в ТГ или в Вотсапе с ней взаимодействовать ещё проще)
- из тех, кто сейчас занимается в зале у тебя (и по твоему мнению способен перейти в онлайн, освободив место и время в зале)
- из тех, кто занимается в зале без тренера (по-любому многим из них подойдёт онлайн-наставник осталось им только его предложить)
- из тех, кто есть у тебя есть в записной книге (друзья, приятели, знакомые и даже родственники - все они твои потенциальные клиенты)
- имеющиеся подписчики в твоих соцсетях (предложи бесплатную консультацию с конкретным описаниям решения, которые они получат и оттуда закрывай на онлайн)
Уже этих способов уже будет достаточно, чтобы найти первых клиентов на свой онлайн-продукт даже если ты совсем новичок
Главное - собрать необходимый фундамент в онлайне, который уже может продаваться! А остальное к нему "прирастёт" уже по ходу работы
Те ПЯТЬ ШАГОВ, которые я перечислил как раз-таки являются тем самым фундаментом по выходу в онлайн для тренера:
- определить свою супер-силу и портрет ЦА
- определить запрос аудитории
- создать качественный продукт (самое важное)
- начать заявлять о себе
- сделать это прямо сейчас
В ЧЁМ СЕЙЧАС ТВОЯ ПРОБЛЕМА?
Я могу с уверенностью в 99% сказать в чём кроется именно твоя проблема сейчас
Она кроется в отсутствии структурности твоих действий
Раз ты читаешь эту статью, значит проблема выхода в онлайн для тебя - актуальна
Онлайн - суровая среда. Того, кто приходит "попробовать" или "по приколу" ждёт суровая реальность в виде слитых продаж, отсутствия заявок и выгорания
И именно моя система по формированию фундамента, состоящая из ПЯТИ ШАГОВ поможет сформировать эту структурность в твоих действиях, кратно повысив шансы на скорый выход в онлайн и выход на достойный заработок
Благодаря этой системе я сам вышел в онлайн, а также помогаю своим ученикам это делать. Шаг за шагом и с результатом
Если ты всё-таки не хочешь терять время, то твоя задача - прямо сейчас применить мою систему и сформировать этот фундамент, сердцем которого является дорогой онлайн фитнес-продукт
И чем быстрее ты её применишь - тем быстрее начнёшь достойно зарабатывать в онлайне
А теперь поговорим о причинах, которые могут тебе помешать применить это на практике, а соответственно и выйти в онлайн:
"Возможно я пока недостаточно опытен и должен хоть как-то попробовать сделать без подсказок прежде чем следовать какому-то методу"
Раз уж ты читаешь эту статью, значит тебе нужны подсказки)))
Да, отсутствие опыта в онлайне вносит страх в действия. Но на самом деле по опыту могу сказать, что переучиваться всегда сложнее, чем учиться с нуля
Именно поэтому я считаю, что если сейчас ты только собираешься выходить в онлайн, то это самое благоприятное время двигаться по моей системе и уже сейчас!
Прямо сейчас ты уже можешь определить с кем и как ты хочешь работать, а самое главное - какой продукт ты им можешь предложить
Ведь тогда тебе не придётся столкнуться с кучей проблем и неудач, а ещё рано или поздно всё осознать, вернуться назад и всё равно начать двигаться по моей системе попутно всё переделывая и жалея об упущенном времени))
"Я уже зашиваюсь в зале и у меня просто не хватает времени на развитие в онлайне"
Частая проблема. Работа и деньги есть - хорошо. Но времени на жизнь нет, и толку от такой работы меньше чем вреда.
Выход в онлайн - логичное решение, потому что заработок не привязан к часам работы. Больше времени на себя, семью, жизнь.
Но идти в онлайн без фундамента - самоубийство. Это приведёт к ещё большей трате времени, сил, нервов. Выгорание - вопрос времени.
Поэтому сразу двигайся по моей системе и формируй фундамент, основой которого является качественный дорогой онлайн-продукт
"Это сложно. Вон моя коллега тупо постит свои тренировки с фото жёпы и отлично зарабатывает на зум-тренировках"
Как я уже говорил - зум-тренировки это плохой способ уйти в онлайн, так как проблема привязки ко времени и отсутсвие возможности масштабироваться - никуда не уходят
Плюс на зум-тренировках миллионы не заработаешь
При выходе в онлайн тебя ждёт куча подводных камней, где тебе нужно именно понимание и наличие фундамента
"У меня маленький блог. Наверное стоит сначала раскачать блог нагнать аудиторию, а только потом уже развивать онлайн"
Раз у тебя до сих небольшой блог, то по щелчку пальцев он уже точно никуда не раскачается
Во-первых, чтобы привлекать тех кто будет покупать тебе нужно уже понимать какую привлекать аудиторию, на какой контент её привлекать и тд. А за это отвечают первые 2 шага моего метода
Во-вторых даже если каким-то образом целевая аудитория и пойдёт (что маловероятно), то если ей сразу не предложить решение их проблемы (в виде онлайн-продукта) они быстро потеряют к тебе интерес и пойдут его искать к другим экспертам. Это шаг 3 моего метода
Плюс если ты с 1000 подписчиками не умеешь зарабатывать онлайн, то и со 100 тысячами не сможешь (плюс разовьётся синдром никчёмности)
Ну и в третьих - я не понимаю зачем тратить время, когда всё уже продумано и протестировано? Ну если планируешь жить 100500 лет, то конечно ок
Но лично я бы двигался по готовой и отлаженной схеме ибо время - самый ценный ресурс. Тем более что сама схема готова, отлажена и находится уже прямо перед тобой